Dlaczego potrzebujesz Geolokalizacji?

Kategorie: BrandSpy, geolokalizacja, monitoring, social media
geolokalizacjathumbnail

Wszystkie działania z zakresu marketingu kierowane są do ustalanej wcześniej grupy docelowej, która ma zapewnić naszej firmie największy współczynnik konwersji. Cel jest zazwyczaj jeden – zwiększyć liczbę klientów i zainteresowanie firmą. Sposobów na jego osiągniecie jest wiele i tylko prowadzenie działań marketingowych na wielu płaszczyznach pozwala osiągnąć oczekiwany efekt. Monitoring w Internecie w tym kontekście jest w stanie dostarczyć nam dużą ilość cennych informacji, które pozwalają optymalizować kampanie promocyjne oraz reklamowe. Obserwując reakcje użytkowników, którzy wypowiadają się na temat naszej marki dowiadujemy się jakie są ich uwagi oraz oczekiwania, dzięki czemu dynamicznie możemy odpowiadać na ich potrzeby.

Czasem jednak może to nie wystarczyć, z pomocą przychodzi Geolokalizacja. Jest ona przydatna zarówno dla lokalnych firm, które pozyskują klientów na konkretnym obszarze, jak i dla dużych firm, które za jej pomocą mogą badać stopień zainteresowania marką poprzez liczbę wypowiedzi i wzmianek na jej temat w różnych miastach i regionach.

Case studies

Użytkownicy mediów społecznościowych często publikują na swoich profilach wpisy związane z tym czego aktualnie potrzebują lub na co mają ochotę, a co jednocześnie może być produktem lub usługą naszej firmy. Wszelkiego rodzaju naprawy czy cała branża gastronomii to tylko kropla w morzu branż, które w ten sposób mógłby pozyskać nowych klientów.

#1 Kredyty

Lokalizacja: Wrocław

Ktoś publikuje wpis na Facebooku z zapytaniem dotyczącym przeniesienia kredytu gotówkowego:

geolokalizacja1

Dzięki możliwości filtrowania wpisów przez kryterium lokalizacji wiemy, że autor wpisu jest z Wrocławia (umożliwia nam to oprócz rekomendacji przekazać mu informacje dotyczące adresu siedziby banku)

geolokalizacja2

Komunikacja z potencjalnymi klientami w czasie rzeczywistym może przynieść bardzo wymierne korzyści i przysporzyć sobie ambasadorów marki później polecających nasze usługi.

#2 Serwis laptopów

Lokalizacja: Kraków

Użytkownik publikuje post, że ma uszkodzony laptop i potrzebuje naprawy w Krakowie. Odpowiadamy z informacją, że chętnie mu pomożemy rozwiązać ten problem podając adres naszego serwisu.

geolokalizacja3

Podobnie jak w pierwszej sytuacji , zdobywanie klientów w ten sposób odbywa się poprzez późniejsze rekomendacje użytkowników i klientów, co jest najskuteczniejszą formą reklamy.

#3 Sklepy sieciowe/produkty spożywcze

Lokalizacja: Polska

Analiza liczby wypowiedzi, wzmianek i ich sentymentu w podziale na miasta i województwa pozwala na tworzenie kampanii promocyjnych i rabatowych w regionach, w których zainteresowanie naszą firmą jest mniejsze. Lepsze targetowanie działań marketingowych pozwala na obniżenie kosztów, przy jednoczesnym wzroście wolumenów sprzedażowych.

geolokalizacja

Na tym przykładzie łatwo zaobserwować, że najmniejsze zainteresowanie marką odnotowuje się w województwach opolskim, świętokrzyskim oraz podlaskim.

Aby poprawić wyniki warto przeprowadzić kampanię promocyjną obejmującą właśnie te 3 województwa poprzez na przykład:

  • kody rabatowe,
  • wyprzedaże,
  • reklamy outdoorowe.

Świadomość tego gdzie i jak mówią o naszej firmie pozwala nam celnie definiować cele marketingowe, wyjść do klientów oraz zwiększyć zainteresowanie oferowanymi przez nas produktami lub usługami.